मालदा, 7 फरवरी। भारतीय रेलवे के डिजिटल इंडिया मिशन को मजबूत करने और यात्रियों को आधुनिक, सुविधाजनक सेवाएं उपलब्ध कराने के उद्देश्य से पूर्व रेलवे के मालदा मंडल ने एक अनूठी पहल की है। शनिवार को मालदा टाउन रेलवे स्टेशन पर 'रेलवन' ऐप के प्रति जागरूकता बढ़ाने हेतु नुक्कड़ नाटक के माध्यम से विशेष अभियान चलाया गया। इस कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य यात्रियों को एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म से रेल सेवाओं का लाभ उठाने के लिए प्रेरित करना था।
मंडल रेल प्रबंधक मनीष कुमार गुप्ता के मार्गदर्शन और वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक कार्तिक सिंह के पर्यवेक्षण में आयोजित यह कार्यक्रम स्टेशन के प्लेटफॉर्म और कंकॉर्स क्षेत्र में हुआ। मालदा मंडल की स्काउट एवं गाइड टीम ने नुक्कड़ नाटक प्रस्तुत किया, जिसमें डिजिटल सेवाओं के महत्व को सरल, रोचक और प्रभावी ढंग से दर्शाया गया। नाटक के माध्यम से यात्रियों को रेलवन ऐप की प्रमुख विशेषताओं से परिचित कराया गया और उन्हें ऐप डाउनलोड करने, रजिस्ट्रेशन करने और इसका व्यावहारिक उपयोग करने में सहायता प्रदान की गई।
नुक्कड़ नाटक में दिखाया गया कि रेलवन ऐप से एक ही जगह पर आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग, लाइव ट्रेन ट्रैकिंग, पीएनआर स्टेटस, कोच पोजीशन, डिजिटल प्लेटफॉर्म टिकट, रेल मदद, रिफंड अनुरोध और यात्रा फीडबैक जैसी सेवाएं उपलब्ध हैं। विशेष रूप से डिजिटल भुगतान पर अनारक्षित टिकटों पर 3 प्रतिशत छूट और आर-वॉलेट रिचार्ज पर 3 प्रतिशत बोनस जैसे आकर्षक ऑफर पर जोर दिया गया। नकद रहित लेन-देन, समय की बचत और पर्यावरण संरक्षण जैसे लाभों को भी उजागर किया गया।
मौके पर मौजूद वाणिज्य विभाग के कर्मचारियों ने यात्रियों के साथ सीधा संवाद स्थापित किया और कई यात्रियों ने ऐप डाउनलोड कर तुरंत रजिस्ट्रेशन किया। यात्रियों ने इस संवादात्मक और मनोरंजक जागरूकता अभियान की खूब सराहना की। कई यात्रियों ने कहा कि नाटक के जरिए ऐप की उपयोगिता समझ में आई और वे अब डिजिटल तरीके से टिकट बुक करेंगे।
मालदा मंडल के अधिकारियों ने बताया कि यह अभियान यात्रियों को सुरक्षित डिजिटल प्रथाओं को अपनाने और यात्री-केंद्रित आधुनिक सेवाओं का उपयोग बढ़ाने के लिए है। मंडल भविष्य में भी विभिन्न स्टेशनों और सार्वजनिक स्थलों पर ऐसे जागरूकता कार्यक्रम जारी रखेगा ताकि अधिक से अधिक लोग 'रेलवन' ऐप से जुड़ें और रेल यात्रा को आसान, तेज और पर्यावरण-अनुकूल बनाया जा सके।
यह पहल डिजिटल इंडिया के लक्ष्यों को रेलवे के माध्यम से जन-जन तक पहुंचाने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम है।
