वॉशिंगटन, 6 मार्च। हाउस फाइनेंशियल सर्विसेज सबकमिटी ऑन फाइनेंशियल इंस्टिट्यूशंस की एक सुनवाई के दौरान सांसदों को बताया गया कि एआई और डीपफेक तकनीक अमेरिका में वित्तीय धोखाधड़ी को तेजी से बढ़ा रही है। बैंकों और क्रेडिट यूनियनों ने चेतावनी दी कि अपराधी दिन-ब-दिन अधिक उन्नत उपकरणों का इस्तेमाल कर पीड़ितों का प्रतिरूपण कर रहे हैं, उपभोक्ताओं को बहका रहे हैं और अरबों डॉलर की चोरी कर रहे हैं।
हाउस फाइनेंशियल सर्विसेज सबकमिटी ऑन फाइनेंशियल इंस्टिट्यूशंस की एक सुनवाई के दौरान सांसदों ने अमेरिकी परिवारों, वरिष्ठ नागरिकों और छोटे व्यवसायों को निशाना बनाने वाले बढ़ते धोखाधड़ी और स्कैम की चुनौती की समीक्षा की।
सबकमिटी के अध्यक्ष एंडी बार्र ने कहा कि जैसे-जैसे अपराधी नई तकनीकें अपनाते हैं और वैश्विक नेटवर्क के माध्यम से काम करते हैं, समस्या का पैमाना तेजी से बढ़ गया है।
उन्होंने कहा, “धोखाधड़ी और स्कैम से होने वाले नुकसान केवल सांख्यिकी नहीं हैं। ये रिटायरमेंट बचत, खत्म हुए कॉलेज फंड, और रातोंरात खाली हो गए छोटे व्यवसायों के बचत खाते हैं।”
एफबीआई के आंकड़ों का हवाला देते हुए बार्र ने कहा कि अमेरिकी नागरिकों ने 2024 में साइबर अपराध के कारण 16.6 अरब डॉलर के नुकसान की रिपोर्ट की, जो पिछले वर्ष की तुलना में 33 प्रतिशत अधिक है। अपराधी अब कृत्रिम बुद्धिमत्ता, वॉइस क्लोनिंग, नकली कॉलर आईडी और फर्जी निवेश प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल कर पीड़ितों को धोखा दे रहे हैं।
उन्होंने कहा कि बैंक और क्रेडिट यूनियन अक्सर “अंतिम बचाव की लाइन” होते हैं, भले ही कई स्कैम वित्तीय प्रणाली के बाहर और अक्सर अमेरिका की सीमा के बाहर शुरू होते हों। रैंकिंग सदस्य बिल फॉस्टर ने कहा कि नियामकों और कानून प्रवर्तन के बढ़ते ध्यान के बावजूद धोखाधड़ी और स्कैम की घटनाएँ लगातार बढ़ रही हैं।
उन्होंने कहा, “स्कैम ऑनलाइन जा रहे हैं, और अपराधी अधिक परिष्कृत हो रहे हैं।” अपराधी एआई और डीपफेक का उपयोग दस्तावेज़ फर्जी बनाने, उपभोक्ताओं का प्रतिरूपण करने और झूठे बहाने बनाकर लोगों को पैसे भेजने के लिए बहकाने में कर रहे हैं।
साक्षियों ने कहा कि कम्युनिटी बैंक और क्रेडिट यूनियन सीधे इस समस्या का सामना कर रहे हैं, जबकि ग्राहकों की सुरक्षा और संदिग्ध लेनदेन की पहचान करने की कोशिश कर रहे हैं।
गाय डेम्पसी, टेनेसी के बैंक ऑफ लिंकन काउंटी की सीईओ ने कहा कि छोटे संस्थान धोखाधड़ी रोकथाम पर अधिक संसाधन खर्च कर रहे हैं लेकिन अकेले इस समस्या का समाधान नहीं कर सकते।
उन्होंने उदाहरण दिया कि एक वृद्ध ग्राहक ने ऑनलाइन स्कैम के कारण अपना घर 85,000 डॉलर में बेच दिया। बैंक कर्मचारियों ने ट्रांसफर रोकने की कोशिश की लेकिन अंततः निकासी को रोका नहीं जा सका। उन्होंने कहा, “यह दिल तोड़ देने वाला था।”
एवरबैंक में फ्रॉड और टेक्नोलॉजी रिस्क मैनेजमेंट के सीनियर वाइस प्रेसिडेंट पैट्रिक मैकडे ने कहा कि बैंक हर साल अरबों डॉलर और लाखों घंटे धोखाधड़ी से निपटने में निवेश कर रहे हैं। बैंक अकेले इस समस्या से नहीं निपट सकते क्योंकि कई स्कैम सोशल मीडिया, दूरसंचार नेटवर्क या अन्य डिजिटल चैनल से शुरू होते हैं।
उन्होंने कहा, “अपराधी बैंक को धोखा नहीं दे रहे; वे ग्राहक को धोखा दे रहे हैं। अक्सर स्कैमर पीड़ितों को खुद भुगतान करने के लिए प्रेरित करते हैं।”
पार्क कम्युनिटी क्रेडिट यूनियन की जनरल काउंसल केट मैकक्यून ने कहा कि क्रेडिट यूनियनों को भी बढ़ते फ्रॉड खतरों का सामना करना पड़ रहा है, जबकि वे तेज़ और सुविधाजनक वित्तीय सेवाओं की मांग को संतुलित करने की कोशिश कर रहे हैं।
उन्होंने कहा कि स्कैम अक्सर सोशल मीडिया या ऑनलाइन विज्ञापन से शुरू होते हैं और इसमें प्रतिरूपण, निवेश धोखाधड़ी या क्रिप्टोक्यूरेंसी योजनाएँ शामिल हो सकती हैं। धोखाधड़ी से निपटने की सबसे बड़ी चुनौती यह है कि यह कई अलग-अलग रूपों में आ सकती है।
कई साक्षियों ने कांग्रेस से आग्रह किया कि फेडरल एजेंसियों के बीच समन्वय बढ़ाया जाए और वित्तीय संस्थानों के बीच जानकारी साझा करने की अनुमति दी जाए, ताकि धोखाधड़ी के पैटर्न पहले पहचाने जा सकें।
बालार्ड स्पेयर के पार्टनर जोसफ शस्टर ने कहा कि फ्रॉड पहचान मुख्य रूप से संस्थानों और प्रणालियों के बीच पैटर्न की पहचान पर निर्भर करती है। कानूनी अनिश्चितता अक्सर संस्थानों को जानकारी साझा करने से रोकती है, जो अपराधी नेटवर्क को जल्द उजागर कर सकती थी।
साक्षियों ने यह भी बताया कि डिजिटल भुगतान, क्रिप्टोक्यूरेंसी और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से जुड़े स्कैम को रोकने के लिए मजबूत उपभोक्ता शिक्षा और राष्ट्रीय रणनीति की जरूरत है।
